條款與政策 Terms & Policies

付款、回饋點數、退款與客服資訊 Payment, Reward Points, Refund & Customer Service

一、適用範圍與付款方式

1. 本政策適用於會員使用 ReBate 會員端 App、網站或其他由本平台正式提供之交易、付款、回饋點數及 Premium 訂閱服務。

2. 因法規及營運規劃，ReBate 現階段不提供會員儲值、儲值金或儲值點數功能。本政策所稱付款，不包括會員預先儲值後再消費之模式。

3. 現行有效付款方式，依 App 實際顯示，包括：

• 信用卡付款；
• 回饋點數付款；
• 信用卡與回饋點數混合付款；
• 未來平台實際開放之其他合作支付方式。

4. 本平台未來可能增加 Apple Pay、其他行動支付或新型付款方式。新增方式須於正式開放後，依付款頁面、合作金流服務機構及相關專屬規則辦理。

5. 本平台得因銀行、合作金流服務機構、商家產業、交易金額、法令或風險控管需要，限制特定付款方式。

二、交易確認與成立

1. 會員付款前，應再次確認商家、分店、商品或服務、消費金額、回饋比例及付款方式。

2. 交易須同時完成下列程序後，始視為成立：

• 會員完成付款或點數扣抵；
• 合作金流服務機構完成必要授權或確認；
• 商家端完成交易確認。

3. 任一程序未完成、付款失敗、逾時、重複交易、遭風險控管攔截或系統顯示失敗者，不視為完成交易。

4. 會員輸入金額不足時，由會員與商家現場補足或另行協商；輸入金額過高、重複付款或需退回款項時，應透過 ReBate 客服依原交易流程處理，不得要求匯入來源不明之私人帳戶。

5. 回饋比例以交易成功當下系統記錄之有效比例為準。

三、Premium 訂閱方案

1. 現行 ReBate Premium 標準方案為每三十日一期，新臺幣 149 元，含依法應計之稅捐。

2. Premium 預設自動續訂。續訂日以台灣時間計算，本平台得於本期屆滿前一日、屆滿日或訂閱頁面顯示之時間，以會員已綁定之付款方式進行下一期扣款。

3. 會員可於 App 內取消自動續訂。取消後，本期 Premium 權益仍可使用至到期日，下一期不再扣款。

4. 會員於本期尚未到期前恢復續訂，不會重複收取本期費用，僅恢復下一期自動扣款。

5. 本期已到期後重新訂閱者，視為開始新一期並收取當期費用。

6. 續訂扣款失敗時，Premium 原則上自原到期時間失效；會員可更新付款方式後重新訂閱。

7. Premium 權益可能包括較高消費回饋、推薦回饋資格或較高推薦回饋、專屬活動、優先功能及其他平台公告權益。實際內容依商家提撥比例、活動及 App 顯示為準，本平台不保證固定回饋率或固定收益。

8. 本平台未來得提供季繳、年繳、試用、優惠、商家贈送或其他方案，以訂閱頁面實際顯示為準。

四、Premium 取消與退款

1. Premium 為按期提供之線上會員服務。已開始之當期服務，原則上不依未使用天數、未使用次數或會員個人行程按比例退款。

2. 會員因忘記使用權益、忘記取消續訂、單純改變心意或個人原因申請退款者，由本平台依實際服務提供情形、法令及個案資料審核，不保證退款。

3. 發生下列情形時，會員得聯絡客服，本平台將依查證結果辦理全額或適當退款：

• 重複扣款；
• 未授權交易；
• 系統錯誤扣款；
• 付款完成但 Premium 未正常啟用；
• 本平台長時間無法提供主要訂閱服務；
• 法令規定應退款之情形。

4. Premium 是否適用通訊交易七日解除權或其合理例外，依中華民國相關法令、服務性質、購買頁面告知內容及會員付款前之同意紀錄判定。本平台不以本條款概括排除會員依法享有之權利。

5. 如訂閱頁面依法告知特定數位內容或一經提供即完成之線上服務將於付款後立即提供，並取得會員事前同意，該部分服務得依適用法令處理解除權。

6. 本平台調整 Premium 價格時，應於下一期扣款前通知會員，新價格原則上自下一期開始適用。會員不同意者，可於新價格生效前取消續訂。

7. 對會員有利、技術性或非重大之權益調整得立即生效；重大降低權益者，原則上提前通知並自下一期生效。

五、新臺幣一元信用卡驗證

1. 會員新增、更換信用卡，或卡片到期後重新驗證時，合作金流服務機構可能進行新臺幣一元之測試交易、預授權或請款後退款。

2. 該一元僅供卡片有效性驗證，不屬訂閱費、付款金額或回饋點數，亦不會存入會員錢包。

3. 驗證款可能以取消授權、刷退或恢復信用額度方式處理，實際顯示及額度恢復時間依發卡銀行作業為準。

4. 如長時間未恢復，會員可提供交易時間與卡片末四碼聯絡客服協助查詢。

六、回饋點數之取得與計算

1. 回饋點數可能因消費、推薦、活動、客服補償、系統調整或其他平台公告規則取得。

2. 回饋點數統一顯示於會員錢包；目前前端不區分消費回饋、推薦回饋、活動或補償來源。

3. 消費回饋原則上以原始消費金額為計算基礎。會員使用信用卡、點數或混合付款，均可能依交易成功時之商家提撥比例與平台規則再次產生回饋。

4. 實際回饋比例、會員資格、發放時間及排除條件，以交易成功時之系統紀錄、商家設定、Premium 狀態、活動規則及風險控管結果為準。

5. 回饋點數尚未入帳前，可能因付款失敗、商家未確認、交易取消、退款、拒付、系統錯誤或不符合活動條件而不予發放。

6. 會員完成符合回饋資格之交易，且回饋正式入帳後，即可依平台規則使用該回饋點數，不另設固定等待期間。但原交易嗣後如發生退款、撤銷、拒付、交易爭議、系統錯誤或其他應調整情形，本平台仍得依平台規則撤銷、扣回或調整該筆交易所產生之相關回饋。

七、回饋點數之性質與使用限制

1. 回饋點數為本平台提供之促銷與會員權益紀錄，不是存款、現金、電子支付帳戶餘額、有價證券、投資商品或保證收益。

2. 回饋點數可於 ReBate 實際支援點數付款之合作商家折抵消費。特定商家、分店、商品、服務或活動之限制，以付款頁面及商家事前揭露內容為準。

3. 回饋點數不得：

• 提領或兌換現金；
• 出售、買賣或轉讓；
• 贈與、合併或移轉至其他帳號；
• 要求商家找零；
• 作為擔保、投資或其他資產使用。

4. 目前回饋點數原則上沒有固定有效期限。未來如新增有效期限、來源分類、扣抵順序或其他限制，本平台應於生效前公告，並原則上不追溯使會員已合法取得之點數立即失效。

5. 已正式入帳之點數，除原交易退款、撤銷、拒付、重複或錯誤發放、詐欺、違規、法院、主管機關或合作金流服務機構要求外，本平台不任意扣除。

八、推薦回饋

1. 會員得綁定推薦人邀請碼及推薦商家代碼，兩種綁定關係可同時存在。

2. 綁定應於註冊完成後七日內，依台灣時間完成。逾期原則上不得補綁；完成後原則上不得自行解除或更換。

3. 帳號遭盜用、資料明顯錯誤、詐欺、系統異常或其他合理事由時，本平台得依證據修正或取消綁定。

4. 推薦僅計算一層。推薦回饋之資格、比例及發放時點，依交易成功時推薦人之 Premium 狀態、商家提撥比例、活動規則及風險控管結果判定。

5. 被推薦人是否須具 Premium 資格，以當期活動或 App 顯示為準。

6. 推薦回饋為平台行銷獎勵，不構成投資報酬、保證收入、薪資、僱傭關係或多層次分潤。

7. 自我推薦、虛假帳號、多帳號套利、商家自刷、異常裝置或付款工具關聯、退款、拒付或其他不符合活動目的之交易，本平台得不予發放或扣回推薦回饋。

九、消費交易退款

1. 合作商家為商品或服務之實際提供者。因商品品質、服務內容、預約、交付、瑕疵、退貨或現場履約所生之退款，原則上依適用法令、商家事前揭露規則及實際證據處理。

2. 會員得透過 ReBate App 交易紀錄頁面之退款申請功能提出退款申請，或於特殊情形透過本平台公告之客服管道提出申訴或協助請求。本平台得依退款原因聯繫商家、調閱平台交易紀錄，並要求會員或商家提供必要資料。

3. 原則上退款處理流程為：會員於 App 交易紀錄對該筆交易提出「申請退款」→ 本平台處理 → 顯示處理退款中 → 完成後顯示成功退款。官方客服為補充處理管道，非唯一申請入口。

4. 本平台得要求提供：

• 訂單或交易紀錄；
• 發票、收據或付款證明；
• 商品照片、服務或交付證明；
• 對話紀錄；
• 簽收、預約、核銷或其他必要資料。

5. 商家明顯未履約、停止營業、拒絕提供已付款服務、重大違反平台規範或依法應退款時，本平台得依證據及可控制款項協助或辦理退款。

6. 實際退款金額、支付管道、處理時間及是否需扣除依法或個別交易必要之費用，以交易原因、商家責任、合作金流作業及法令為準。

7. 本政策不以概括方式要求會員負擔依法不得收取之退款費用。

十、退款時之付款組成回復

1. 經核准退款之交易，原則上依原交易實際付款組成進行帳務回復。信用卡或其他第三方支付部分依原交易金流退款流程辦理；回饋點數付款部分依原實際使用數量返還會員；混合付款則分別依各付款方式辦理退款或返還。

2. 信用卡付款部分，依原信用卡交易及合作金流服務機構之退款流程辦理。

3. 回饋點數付款部分，原交易使用之回饋點數，依實際使用數量返還會員。

4. 混合付款部分，例如原交易新臺幣 1,000 元中，信用卡支付 700 元、回饋點數支付相當於 300 元之點數時，經核准全額退款後，信用卡部分退還 700 元，並將原使用之 300 點返還會員。

5. 純回饋點數付款之交易如發生退款，本平台得依平台交易及帳務紀錄辦理原使用點數返還、該交易產生回饋之撤銷或扣回及其他必要帳務調整，不以第三方支付機構之退款程序為必要條件。

十一、退款時之回饋撤銷、扣回與負點數

1. 原交易發生全額退款、撤銷或其他應回復交易之情形時，該交易所產生之會員消費回饋、推薦回饋及其他相關權益，得由本平台依原發放數量撤銷、扣回或調整。

2. 原交易所產生之推薦回饋，如原交易嗣後發生退款、撤銷、拒付或其他應調整情形，本平台得向原取得推薦回饋之會員撤銷、扣回或調整該推薦回饋；如其點數不足，得依負點數或待返還點數機制處理。

3. 原交易僅部分退款時，本平台得依實際退款金額、原交易回饋計算方式及當時平台規則，重新計算該交易應保留及應扣回之會員消費回饋、推薦回饋及其他相關權益。

4. 如應扣回之會員消費回饋或推薦回饋已被使用，致帳戶內可扣點數不足，本平台得將不足部分記錄為負點數餘額或待返還點數，並以該會員日後取得之回饋點數優先抵銷，直至負點數餘額歸零。

5. 會員或推薦人已將取得之回饋點數使用於其他合作商家，且該其他交易已正常完成者，原則上不因原始交易嗣後退款、撤銷或調整而回溯、撤銷或影響該其他商家已完成之交易。原交易應追回之回饋仍得記錄於原取得回饋之會員帳戶，並依負點數或待返還點數機制處理。

6. 本平台不因回饋點數已被跨店使用或帳戶點數不足，而逕自減少會員依原付款組成應取得之現金或其他第三方支付退款金額。

7. 因本平台系統錯誤造成點數錯誤發放、錯誤扣除、重複扣回或其他非可歸責於會員之帳務異常，本平台應於查證後進行更正，不要求會員承擔非其所致之損失。

8. 會員如對點數扣回、負點數或待返還紀錄有疑義，應於交易或調整紀錄顯示後三十日內聯絡客服。

十二、拒付、未授權交易與交易爭議

1. 會員發現疑似盜刷、未授權交易或金額異常時，應立即通知發卡銀行及 ReBate 客服。

2. 會員原則上應先使用本平台退款與申訴程序，不應以信用卡拒付（Chargeback）取代一般商品或服務爭議處理；但會員依法向銀行或主管機關申訴之權利不受影響。

3. 爭議調查期間，本平台得暫停相關交易、點數、推薦回饋、退款或部分帳號功能，並要求會員完成身分驗證或提供證明。

4. 經查為不當拒付、惡意爭議、虛假申訴或濫用退款機制者，本平台得扣回點數、調整帳務、限制功能、停權或依法追究責任。

十三、防濫用與風險控管

1. 會員不得從事詐欺、盜刷、套現、自刷、虛假消費、洗點、多帳號套利、偽造資料、虛假推薦、濫用退款、干擾系統或利用系統錯誤取得不當利益。

2. 如會員帳戶存在異常退款、頻繁退款、信用卡拒付、疑似盜刷、詐欺、套利、洗點、虛假交易或其他異常交易行為，本平台得依風險程度暫停回饋發放、推薦回饋、點數使用、付款或部分帳號功能，並得要求會員完成身分或交易驗證。

3. 本平台得依帳號、裝置、付款工具、交易頻率、商家關係及其他合理風險指標進行審查。

4. 本平台進行風險審查不等同對會員作成犯罪認定。

5. 發生緊急詐欺、盜刷、洗錢、套現、帳號入侵或資安風險時，本平台得先限制功能或停權，再通知會員；一般違規得先通知會員改善。

十四、申請與客服處理時間

1. 消費交易退款原則上以 ReBate App 交易紀錄之退款申請功能為主要受理管道；官方客服為補充處理與協助管道。

2. 本平台原則上於收到完整資料後七至十五個工作日內提供初步回覆。

3. 涉及商家、發卡銀行、合作金流服務機構、物流、司法或主管機關調查之複雜案件，處理時間可能延長，本平台將於合理可行範圍內說明進度。

4. 核准退款後，實際退刷、退款或信用額度恢復時間依發卡銀行及合作金流服務機構作業為準；純回饋點數付款之返還與帳務調整時間，依本平台帳務處理進度為準。

十五、客服資訊

客服與申訴補充管道：LINE 官方帳號 @888xqzdy。

一般聯絡信箱：support@rebate-tw.com。

ReBate 會員服務條款 Member Terms of Service

第一條　條款同意與適用範圍

1. 本條款適用於 ReBate 平台所提供之會員端 App、網站、官方 LINE、客服、活動頁面及其他相關服務。

2. 使用者下載、安裝、註冊、登入、付款、訂閱或使用 ReBate，即表示已閱讀並同意本條款、付款與回饋點數政策、Premium 訂閱規範、隱私權政策及適用之活動規則。

3. 特定服務另有專屬規則者，該規則與本條款共同構成使用契約；內容衝突時，以較具體且較新之規則為準，但不得違反強制法令。

4. 未正式開放、測試中、Coming Soon、預覽、示範或受邀測試功能，不構成本平台已承諾永久或全面提供之服務。實際服務以會員可操作之功能及平台公告為準。

第二條　名詞定義

1. 「會員」：指依平台流程完成註冊並取得帳號之自然人。

2. 「合作商家」：指經平台審核、建立商家帳號並獨立提供商品或服務之商家。

3. 「回饋點數」：指平台依消費、推薦、活動、補償、系統調整或其他規則發放之數位會員權益。

4. 「Premium」：指會員按期付費取得之平台訂閱資格及附隨權益。

5. 「合作金流服務機構」：指受平台或合作商家委託處理卡片驗證、付款、清算、退款、拒付或相關作業之第三方服務提供者。

第三條　會員資格與未成年人

1. 未滿七歲者不得自行註冊或使用需締約、付款之服務。

2. 七歲以上未滿十八歲者，應由法定代理人閱讀、理解並同意相關條款後使用。

3. 涉及信用卡、訂閱或其他付款時，會員應確認已取得持卡人及法定代理人之合法授權。

4. 未經授權使用他人付款工具者，應自行負責；本平台並得依風險、法令或合作金流服務機構要求，限制特定帳號使用部分功能。

第四條　註冊、資料與帳號安全

1. 會員註冊時應提供真實、正確、完整且可聯繫之姓名、手機號碼、電子郵件、密碼及其他必要資料。

2. 手機號碼原則為台灣 09 開頭十碼；本平台未來得加入 OTP 或其他驗證。

3. 原則上一個手機號碼及一個電子郵件各僅得對應一個會員帳號。

4. 同一信用卡可否綁定多個帳號、同一裝置可登入之帳號數量，依平台風險控管規則辦理。

5. 手機號碼或電子郵件如未提供會員自行變更，會員因門號停用、帳號遭盜或其他正當理由需要修改時，應聯絡客服並完成身分驗證。

6. 會員應妥善保管帳號、密碼、裝置及驗證資訊。以會員帳號完成之操作，除有證據證明係平台錯誤或未授權使用外，推定為會員本人或經其授權之行為。

7. 會員發現帳號遭盜用、資料外洩或異常交易時，應立即通知本平台。

第五條　推薦與綁定關係

1. 會員得於註冊時或註冊完成後七日內，綁定推薦人邀請碼及推薦商家代碼；兩種關係可同時存在。

2. 七日以會員註冊完成時間起算，採台灣時間。

3. 逾期未綁定者，原則上不得補綁；完成後原則上不得自行解除或更換。

4. 帳號遭盜用、資料明顯錯誤、詐欺、系統異常或其他合理事由時，本平台得依證據修正或取消綁定。

5. 推薦僅計算一層，推薦回饋不構成投資收益、工資、佣金代理關係或保證收入。

6. 推薦回饋之資格、比例、發放時點及排除條件，依交易成功時會員資格、Premium 狀態、商家提撥比例、活動規則及風險控管結果判定。

7. 本平台得拒絕或取消自我推薦、虛假帳號、多帳號套利、商家自刷、異常裝置或付款工具關聯、退款、拒付或其他不符合活動目的之回饋。

第六條　合作商家與商品服務

1. 合作商家為獨立之商品或服務提供者，其店名、地址、電話、社群、菜單、低消、圖片、營業時間、優惠、商品及服務內容由商家提供並負責。

2. 本平台提供資訊展示、會員、付款、點數及交易管理工具，不因此成為所有商家商品或服務之出售人或實際履約人。

3. 商家得依法及依事前公開規則設定低消、適用分店、商品範圍、服務費、預約或其他交易條件，但不得在會員付款後追溯變更。

4. 會員付款前應確認商家、分店、金額、商品、服務與回饋比例。

5. 因商品品質、現場服務、預約、交付或商家履約產生爭議，會員可與商家協商或直接聯絡 ReBate 客服協助處理。

第七條　掃碼付款與交易成立

1. 會員得使用 App 掃描商家收款 QR Code，輸入或確認消費金額，選擇信用卡、回饋點數或混合付款後送出。本平台現階段不提供會員儲值功能。

2. 交易須會員付款成功、合作金流服務機構完成必要授權（如適用），且商家端確認完成後成立。

3. 付款失敗、逾時、重複、風險攔截、任一方未確認或系統標示失敗者，不視為完成交易。

4. 回饋比例以交易成功當下系統記錄為準。

5. 會員輸入金額錯誤時，應依付款與退款政策處理。

第八條　回饋點數

1. 回饋點數得由消費、推薦、活動、客服補償、系統調整或其他平台規則產生，並統一顯示於會員錢包。

2. 回饋點數可在平台實際支援之合作商家折抵消費，不具現金價值，不得提領現金，亦不得任意轉讓。

3. 回饋點數不得提領、兌現、出售、轉讓、贈與、合併、繼承、作為擔保或要求商家找零。

4. 目前回饋點數原則上無固定有效期限。未來新增期限或扣抵規則時，本平台應事前公告，原則上不追溯使已取得點數立即失效。

5. 會員完成符合回饋資格之交易，且回饋正式入帳後，即可依平台規則使用該回饋點數，不另設固定等待期間。但原交易嗣後如發生退款、撤銷、拒付、交易爭議、系統錯誤或其他應調整情形，本平台仍得依平台規則撤銷、扣回或調整該筆交易所產生之相關回饋。

6. 已入帳點數除原交易退款、撤銷、拒付、錯誤或重複發放、詐欺、違規或法令要求外，本平台不任意扣除。

7. 本平台得調整未來交易之回饋比例、資格及活動內容，但不追溯減少已完成交易依法或依規則取得之權益。

第九條　信用卡與付款處理

1. 信用卡完整卡號及安全碼由合作金流服務機構處理。本平台原則上僅取得交易代碼、卡別、卡片末四碼、付款狀態及管理付款所必要之資訊。

2. 本平台目前使用喬睿科技股份有限公司提供之 TapPay 金流服務處理信用卡驗證及相關付款作業；實際處理方式並受銀行、收單機構及該服務規範影響。

3. 新增、更換或重新驗證信用卡時，可能進行新臺幣一元驗證交易。該金額不屬點數或服務費，實際取消、刷退或恢復額度時間依發卡銀行。

4. 會員應確保使用之付款工具為本人持有或已取得合法授權。

5. 信用卡付款部分之退款，原則上依原信用卡交易及合作金流服務機構之退款流程辦理；純回饋點數付款之退款與帳務調整，由本平台依交易及帳務紀錄處理。

第十條　Premium 訂閱

1. Premium 現行標準方案為每三十日新臺幣 149 元，預設自動續訂。

2. 會員得取消下一期續訂，本期權益使用至到期。

3. 本期未到期前恢復續訂，不重複收取本期費用。

4. Premium 權益、扣款、取消、恢復、價格調整、扣款失敗及退款，依本頁付款與退款政策辦理。

5. 本平台不保證固定回饋率、固定推薦收益或特定活動永久存在。

第十一條　退款、撤銷與交易爭議

1. 會員消費退款依商品或服務性質、法令、商家事前規則及平台調查結果處理。會員得透過 ReBate App 交易紀錄頁面之退款申請功能提出申請，或於特殊情形透過本平台公告之客服管道提出申訴或協助請求。

2. 本平台得要求會員與商家提供訂單、發票、交付、對話、核銷或其他必要證明，並得聯繫商家、調閱平台交易紀錄。

3. 經核准退款之交易，原則上依原交易實際付款組成進行帳務回復：信用卡或其他第三方支付部分依原交易金流退款流程辦理；回饋點數付款部分依原實際使用數量返還會員；混合付款則分別依各付款方式辦理退款或返還。

4. 純回饋點數付款之交易如發生退款，本平台得依平台交易及帳務紀錄辦理原使用點數返還、該交易產生回饋之撤銷或扣回及其他必要帳務調整，不以第三方支付機構之退款程序為必要條件。

5. 原交易發生全額退款、撤銷、拒付或其他應回復交易之情形時，該交易所產生之會員消費回饋、推薦回饋及其他相關權益，得由本平台依原發放數量撤銷、扣回或調整。原交易僅部分退款時，本平台得依實際退款金額、原交易回饋計算方式及當時平台規則，重新計算應保留及應扣回之相關權益。

6. 原交易所產生之推薦回饋，如原交易嗣後發生退款、撤銷、拒付或其他應調整情形，本平台得向原取得推薦回饋之會員撤銷、扣回或調整該推薦回饋。

7. 如應扣回之會員消費回饋或推薦回饋已被使用，致帳戶內可扣點數不足，本平台得將不足部分記錄為負點數餘額或待返還點數，並以該會員日後取得之回饋點數優先抵銷，直至負點數餘額歸零。

8. 會員或推薦人已將取得之回饋點數使用於其他合作商家，且該其他交易已正常完成者，原則上不因原始交易嗣後退款、撤銷或調整而回溯、撤銷或影響該其他商家已完成之交易。原交易應追回之回饋仍得記錄於原取得回饋之會員帳戶，並依負點數或待返還點數機制處理。本平台不因回饋已被跨店使用或點數不足，而逕自減少會員依原付款組成應取得之現金或其他第三方支付退款金額。

9. 如因本平台系統錯誤造成點數錯誤發放、錯誤扣除、重複扣回或其他非可歸責於會員之帳務異常，本平台應於查證後進行更正，不要求會員承擔非其所致之損失。

10. 如會員帳戶存在異常退款、頻繁退款、信用卡拒付、疑似盜刷、詐欺、套利、洗點、虛假交易或其他異常交易行為，本平台得依風險程度暫停回饋發放、推薦回饋、點數使用、付款或部分帳號功能，並得要求會員完成身分或交易驗證。

11. 爭議調查期間，本平台得暫停相關點數、推薦回饋、退款、付款或部分帳號功能。

12. 會員依法申訴、向銀行提出未授權交易或行使其他法定權利，不受本條限制。

第十二條　禁止行為

會員不得從事下列行為：

• 詐欺、盜刷、套現、自刷、虛假消費或洗點；
• 建立虛假帳號、多帳號套利、虛假推薦；
• 偽造資料、冒用身分、侵害他人帳號或付款工具；
• 濫用退款、拒付、活動或系統錯誤取得不當利益；
• 干擾、攻擊、破解、逆向工程、爬取或散布惡意程式；
• 侵害平台、商家、其他會員或第三人之權利；
• 從事違反法令、公序良俗或平台合理安全規則之行為。

會員發現重複入帳、錯誤回饋或異常交易時，應停止使用相關權益並通知本平台。

第十三條　停權、終止與帳號刪除

1. 會員得依 App 或客服流程申請刪除帳號。

2. 本平台得要求會員先完成身分驗證，並處理自動續訂、未完成交易、退款、負點數、拒付、爭議或其他未結事項。

3. 帳號刪除後，未使用之贈與或回饋點數視為會員放棄並失效。

4. 尚未到期之 Premium 原則上不因會員自行刪除帳號而退款；法令另有規定、平台錯誤或無法履約者除外。

5. 正常刪除完成後，原則上三十日內不得使用相同會員識別資料重新註冊；本平台得依風險狀況調整。

6. 發生重大詐欺、盜刷、洗錢、套現、自刷、系統攻擊、個資侵害或其他緊急風險時，本平台得先限制功能或停權，再通知會員。

7. 一般違規情形，本平台得先通知會員限期改善；未改善或情節重大者，得終止服務。

第十四條　服務調整、中斷與通知

1. 本平台得因維護、更新、資安、法令、合作商家、合作金流服務、營運或不可抗力，調整、暫停或終止部分功能。

2. 本平台將於合理可行範圍內公告或通知，但緊急資安、詐欺或系統事件得先處理後通知。

3. 一般文字、技術或非重大功能調整，得於公告後生效。

4. 價格、退款、主要權益或其他重大變更，原則上至少七日前，以 App、推播、電子郵件、網站或其他會員可得知方式通知，並自下一交易或訂閱週期生效。

5. 會員應維持電子郵件、手機及推播設定可接收重要通知。

6. 行銷通知得關閉；交易、安全、退款、條款重大變更及法定通知仍可能寄送。

第十五條　智慧財產權

1. ReBate 名稱、商標、App、網站、介面、程式、資料庫、文件、圖像及平台自行製作內容，屬本平台或合法權利人所有。

2. 未經書面同意，會員不得重製、修改、出租、出售、反向工程、爬取、鏡像、建立衍生服務或以其他方式侵害權利。

3. 商家自行提供之商標、圖片與內容，權利歸商家或原權利人所有。

第十六條　責任範圍

1. 本平台對自身付款系統、會員帳務、Premium 及點數規則負責；合作商家對商品、服務、交付、品質、廣告及現場履約負責。

2. 本平台得協助處理商家交易爭議，但不因此承擔商家全部履約責任。

3. 因本平台一般過失直接造成會員財產損害者，本平台之賠償責任原則上以該次爭議交易金額為上限。

4. 下列情形不適用前項限制：

• 本平台故意或重大過失；
• 錯誤或重複扣款；
• 個人資料與資安之法定責任；
• 法令規定不得限制或免除之責任。

5. 因天災、戰爭、政府命令、電信或網路中斷、銀行、金融、雲端或其他第三方服務異常、會員裝置故障或其他不可歸責於本平台之事由造成延遲，本平台於合理範圍內不負賠償責任，但仍應協助查明及恢復。

第十七條　電子文件、申訴、準據法與管轄

1. 會員同意使用電子文件、電子郵件、App 通知、推播、OTP、線上確認或其他可驗證方式進行通知、交易及意思表示。

2. 平台之登入、付款、訂閱、點數、通知與操作紀錄，除有相反證據外，得作為交易及操作之證明。

3. 會員得透過 LINE 官方帳號 @888xqzdy 或 support@rebate-tw.com 聯絡本平台。

4. 本平台原則上於收到完整申訴資料後七至十五個工作日內提供初步回覆。

5. 本條款以中華民國法律為準據法。

6. 因本服務所生爭議，雙方應先誠信協商；無法解決時，以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。但消費者保護法、民事訴訟法或其他強制規定另有管轄者，從其規定。